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Optimierter Versandhandel: Unter einer Minute Aufwand pro Warensendung

Die Bearbeitung einer Warensendung ist für jeden Handelsbetrieb ebenso wie für den Onlinehandel ein kostspieliger und aufwändiger Prozess. Zuerst muss die Bestellung ans Lager übermittelt werden, dort sind die Verfügbarkeiten zu prüfen. Anschließend ist die Ware aus dem Lager zu holen, sie ist zu verpacken, der Lieferschein ist zu erstellen, der Bestand ist anzupassen, das Paket ist zum Versand bereitzustellen, die Rechnung ist zu schreiben und an den Kunden zu schicken. Tricoma hat diese Schritte zu einem einzigen Prozess zusammengefasst und eine Versandhandelssoftware geschaffen, die alle Handgriffe integriert. Der Kernprozess des Versandhandels ist damit innerhalb von einer Minute darstellbar. Für kleine und mittlere Unternehmen ergeben sich mit der Internet Warenwirtschaft ganz neue Wachstumsmöglichkeiten, doch vor allem der Onlinehandel profitiert erheblich von dem integrierten System und dem beschleunigten Versand. Durchlaufzeiten von unter einer Minute pro Bestellung sind damit keine Seltenheit mehr, sie sind vielmehr zukünftig das Herzstück moderner Unternehmen und eröffnen bisher ungeahnte Perspektiven für die Kundengewinnung und die Kundenbindung.

Schnelle Durchlaufzeiten für Blitzbestellung

Das Internet hat sich heute als fester Bestandteil im B2B- und im B2C-Handel etabliert. Telefonische oder schriftliche Bestellungen haben sehr an Bedeutung verloren, wann immer es geht, bestellt man online und verfolgt im besten Fall auch den Status der Lieferung im Internet. Mit dem Onlinehandel profitiert ein ganzes Marktsegment von den Vorteilen der ständigen Verfügbarkeit, der sofortigen Bestellung und der kontinuierlichen Verfolgung der Lieferung. Die Nachfrage nach effektiven Softwarelösungen dürfte noch lange nicht am Ende sein, das Potenzial für den Handel im Internet ist weiter ungebrochen. Vor allem die großen Verkaufsplattformen wie Amazon profitieren davon, sie haben nahezu gigantische Wachstumszuwächse zu verzeichnen. Doch genau diese enorme Nachfrage will befriedigt werden. Dazu ist eine leistungsfähige Internet Warenwirtschaft erforderlich, mit der sich alle Schritte von dem Eingang der Bestellung über die Zusammenstellung im Lager bis zum Versand und der Fakturierung mit dem Mahnwesen in einem einzigen System integrieren lassen.

Tricoma vereint die Vorzüge der Online Warenwirtschaft mit einer effektiven Abwicklung des Bestelleingangs und der anschließenden Rechnungsstellung bis hin zur Verfolgung des Zahlungseingangs. Der Kunde profitiert somit von zügigen Abläufen und von einer sofortigen Lieferung seiner Bestellung. Doch auch als Unternehmen hat man enorme Vorteile von den integrierten Prozessen und entlastet seine Mitarbeiter von unnötiger Arbeit, damit diese wieder Zeit haben, sich um die Betreuung ihrer Kunden und andere wertschöpfende Abläufe zu kümmern.

So funktioniert die optimale Warensendung

Eine der großen Stärken von Tricoma ist die modulare Erweiterung um über 140 Apps. Sie dienen dazu, das System flexibel an die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Der Betreiber eines Shops für den Onlinehandel von Kleidung, Accessoires, Schuhen und Taschen hat beispielsweise ganz andere Vorstellungen von einer Internet Warenwirtschaft als ein mittelständisches Unternehmen, das seine internen und externen Prozesse optimieren will und keinen Onlinehandel anbietet. Deshalb setzt Tricoma an der modularen Ergänzung der Online Warenwirtschaft an.

In einer leistungsstarken Online Warenwirtschaft muss der eigentliche Versand einer Ware nicht länger als eine Minute dauern. Möglich ist das durch die integrierte App der Scanstation. Sie ist das Herz der Versandhandelssoftware, das eine Warenversendung innerhalb von einer Minute gewährleistet. An der Scanstation werden alle zu liefernden Artikel einmalig gescannt. Dadurch werden sie aus dem Lagerbestand ausgebucht, zeitgleich wird der Lieferschein erstellt. Sobald die Lieferung vollständig ist, muss nur noch die Rechnung erstellt werden, sie kann per E-Mail sofort an den Kunden verschickt werden. Auf Wunsch erhält er eine Versandbestätigung, denn das komplette Paket muss jetzt nur noch beschriftet und versendet werden. Eine Bearbeitungszeit von einer Minute ist so absolut realistisch und in jedem Betrieb darstellbar.

Optimierte Prozesse bergen Wachstumspotenzial

Für kleine und mittelständische Unternehmen bringt Tricoma mit seiner funktionalen Versandhandelssoftware die Chance auf eine Beschleunigung der Warenwirtschaft. Das Content Management System kann beliebig zu einem MultiWebshop- und ein Communitysystem erweitert werden und bietet sich auch als Customer Management System an. Dank beschleunigter Prozesse haben Unternehmen aller Branchen und Größen die Möglichkeit, noch mit gleichen Mitteln noch größere Mengen an Bestellungen zu bearbeiten. Mitarbeiter werden von Standardabläufen entlastet und schaffen sich wieder Freiraum für ihre eigentlichen Aufgaben wie die Betreuung von Kunden oder Lieferanten. So schaffen die optimierten Prozesse die Basis für mehr Wachstum und letztlich für ein gesundes Unternehmen, das Arbeitsplätze sichert und seine Kunden durch überraschende Dienstleistungen auch in vielen Jahren noch begeistert.

Lagerverwaltungssystem - individuelle Lösungen nach Bedarf

Für mittelständische Unternehmen, die bei einer begrenzten Personalkapazität Lagerbestände von mehr als 15.000 Produkten verwalten müssen, stellt sich das Problem nach einer effektiven, umfassenden, übersichtlichen und leicht handhabbaren Lösung. Der IT-Spezialist IT Research bietet mit seiner Software Tricoma eine Lagerverwaltung als Cloud , in der sich verschiedene Module individuell den Bedarf eines Unternehmens konfigurieren lassen.

Das Modul WaWi Lagerverwaltung ist als Online Lösung sowohl unter Mac und Linux wie auch unter Windows perfekt ausführbar. Es bietet eine umfassende, vernetzte Funktionsplattform für die Lagerhaltung und optimiert die Verwaltung bis zu einer Menge von über 10 Millionen Artikeln. Aufgrund der Möglichkeit, eine beliebige Anzahl von Lagerplätzen einzurichten, können sowohl Warenbestände als auch der Eigenbedarf, wie beispielsweise Büromaschinen oder –material, separat verwaltet werden. Um von vornherein Missbrauch zu vermeiden, ist es möglich, durch ein Rechtesystem den einzelnen Lagerplätzen Zugriffsrechte einzuräumen.

Durch weitere Features lassen sich die Bestandsbewegungen an verschiedenen Lagerplätzen erfassen sowie Unterkategorien nach Warengruppen oder Sortimenten erstellen. Damit die Lagerverwaltungen bei einer großen Kategorievielfalt die Übersicht behalten, ist die Aufgliederung in Produktgruppen und Einzelprodukte so gestaltet, dass innerhalb kürzester Zeit ein zuverlässiger Überblick über die Verfügbarkeit der einzelnen Bestände erzeugt wird.

Der Lagerumschlag, Warenein- und Ausgänge sowie die entsprechenden Werte können durch separate Funktionen für den Import und Export erfasst und direkt in Buchungslisten übertragen werden. Als wichtigen Service für die Abteilungen Beschaffung und Vertrieb sowie die Buchhaltung werden Daten für die Weiterverarbeitung beziehungsweise Statistik und Planung sowie die Deckungsbeitragsrechnung bereit gestellt.

Für das Bestellmanagement wurden Funktionen in das Programm integriert, die noch vor dem Erreichen des Melde- oder Mindestbestands eine Warnung ausgeben. Das Tricoma Bestandswarnungssystem sorgt gerade bei einem komplexen Lager dafür, dass für jedes Produkt automatisch zum optimalen Zeitpunkt eine Meldung für rechtzeitiges Nachbestellen erfolgt.

Die Scanstation der Warenwirtschaft Lagerverwaltung erleichtert das Verpacken und Versenden, indem das Lagerpersonal durch einen Barcodescanner einfach die entsprechenden Daten, wie Produktnummer, Paketnummer und Versandadresse, erfasst. Auf dieser Grundlage sind im Anschluss Lieferscheine sowie Paketaufkleber leicht zu erstellen. Diese Funktion ist für das Versenden mit unterschiedlichen Paketdiensten geeignet.

Zu dem Basismodul der Software Lagerverwaltung können ergänzende Module separat hinzukombiniert werden, die den direkten Austausch mit Lieferanten und dem Handel ermöglichen. So lassen sich mit der Funktion Lieferantenbestellung einfach und schnell Bestellungen bei Lieferanten tätigen.

Mit der flexiblen Tricoma Lagerhaltungssoftware zum erschwinglichen Preis können schon kleine Unternehmen sinnvoll und kostenbewusst arbeiten. Die Applikation erlaubt aber auch die Lager- und Bestandverwaltung bis hin zu sehr großen Mengenkapazitäten.

Weitere Informationen finden Sie unter www.tricoma.de

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